Términos de Venta

Los presentes términos y condiciones de uso (en adelante, para abreviar, las “Condiciones”) regulan el uso del sitio instant.toscanita.it (en adelante, para abreviar, el “Sitio”) propiedad de Toscanità s.r.l, C.F./P.IVA 00274400522, en la persona de su representante legal pro tempore, con sede en 50132 Firenze (FI), via Pier Capponi n. 99 e-mail: commerciale@toscanita.it, pec toscanita@pec.toscanita.it (en adelante, en aras de la brevedad, el “Vendedor”) por parte del usuario del Sitio, ya sea persona física o jurídica (en adelante, en aras de la brevedad, el “Usuario”).

La utilización del Sitio confiere, por tanto, la condición de Usuario e implica la plena aceptación de las presentes Condiciones.

El término Usuario designa tanto al Usuario Consumidor (Consumidor designa a la persona física que actúa con fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional ejercida) como al Usuario Profesional (Profesional designa a la persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, o a su intermediario).

Los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

• “Cuenta”, significa el entorno puesto a disposición por el Vendedor, incluyendo la posibilidad de que el Usuario acceda a determinados Servicios y configure sus propias Preferencias.
• “Comunicación de Confirmación de Pedido”, significa la comunicación enviada por correo electrónico por el Vendedor a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario, al enviar un pedido, mediante la cual el Vendedor confirma la recepción del pedido y la disponibilidad de los Productos solicitados. Dicha comunicación contendrá: una referencia a las presentes Condiciones, el número de pedido, los datos de envío y facturación, una lista de los Productos solicitados con sus características esenciales y el precio total, incluidos los gastos de envío.
• “Aviso de Indisponibilidad Definitiva de Productos”, significa la comunicación enviada por correo electrónico por el Vendedor a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario, al enviar un pedido, a través de la cual el Vendedor informa al Usuario de la indisponibilidad de uno y/o más Productos.
• “Contenido”, toda y/o cualquier música, elementos sonoros, fotografías, imágenes, vídeos, mensajes u otro material, incluidos los Datos, cargados y/o presentes en el Sitio.
• “Credenciales de Autenticación” significa el nombre de usuario y la contraseña y/u otros métodos de autenticación a través de los cuales el Usuario está habilitado para acceder a la Cuenta y/o utilizar los Servicios puestos a disposición por el Vendedor, para lo cual se requiere el Registro previo
• “Datos”, significa toda la información, también relacionada con una persona física identificada o identificable, como, a título meramente enunciativo y sin ninguna pretensión de exhaustividad, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, posibles intereses y/o hábitos de compra y/u otros tipos de datos personales que los Usuarios facilitan al Vendedor durante el Registro
• Por “Derechos sobre el Sitio” se entenderán todos los Derechos que tengan por objeto el software subyacente al Sitio, incluyendo expresamente los derechos exclusivos previstos por la ley 22 de abril de 1941, nº 633 y posteriores modificaciones y adiciones y, en particular, por los artículos 64-bis ss. de la misma ley. A título meramente ejemplificativo y, por lo tanto, sin pretensión de exhaustividad, el derecho exclusivo de reproducir, ejecutar, cargar, elaborar, adaptar, traducir, distribuir, divulgar al público y distribuir versiones elaboradas y/o modificadas y/o adaptadas del software subyacente al Sitio se incluyen en cualquier caso dentro de los Derechos del Sitio.
• “Preferencias de la Cuenta”, significa la sección del Sitio, accesible a través de la Cuenta del Usuario, en la que este último se pone en condiciones de actualizar y/o modificar los Datos introducidos durante el Registro.
• “Política de Privacidad”, significa la información sobre el tratamiento de datos personales, prescrita de conformidad con 13-14 del Reg. (UE) 2016/679 (GDPR), así como de conformidad con el Decreto Legislativo 196/2003 modificado por el Decreto Legislativo 101/2018 accesible aquí https://shop.toscanita.it/es/politica-de-privacidad/
• “Productos”, significa todos los bienes ofrecidos a la venta por el Vendedor a través del Sitio, mejor especificados y especificados en las Fichas de Producto individuales.
• “Programa”, designa el programa informático subyacente a los Servicios y a las funcionalidades puestas a disposición a través del Sitio, incluidas las interfaces funcionales y gráficas, que es propiedad exclusiva del Vendedor y sobre el cual el Vendedor posee todos los derechos indicados en el art. 64 bis de la Ley nº 633 de 22 de abril de 1941 y sucesivas modificaciones, que se concede para su uso, según las modalidades indicadas a continuación, al Usuario.
• “Reseñas”, significa ese tipo particular de Contenido consistente en cualquier y/o todos los tipos de información (por ejemplo, mensajes y/o fotos y/o vídeos, etc.) a través de los cuales el Usuario se coloca en posición de publicar su propia opinión en relación con los Productos ofrecidos por el Vendedor a través del Sitio.
• Por “Registro” se entiende el procedimiento informático a través del cual una determinada persona física o jurídica, tras acceder al Sitio, queda habilitada para utilizar los Servicios para los que se requiere el Registro, así como la creación de su Cuenta. Para que el Registro se realice con éxito, se solicitará al Usuario que facilite determinados Datos que serán conservados por el Vendedor.
• “Ficha de Producto”, significa aquella zona concreta del Sitio, en la que figura: i) el nombre del Producto vendido por el Vendedor a través del Sitio, ii) la información obligatoria sobre el Producto puesta a disposición del Usuario antes de la compra, iii) el precio del Producto, impuestos incluidos; iv) la disponibilidad de los Productos; v) los gastos de envío aplicables.
• “Servicios”, significa todas las funcionalidades que el Vendedor ofrece a los Usuarios del Sitio e incluye, entre otras, la visualización de Fichas de Productos, así como la realización de compras online.
• “Uso del Sitio”, significa todas y cada una de las operaciones realizadas por el Usuario desde el momento de acceso al Sitio, incluida la simple consulta de las Fichas de Productos, sea cual sea el dispositivo de acceso (por ejemplo, PC, tableta o smartphone), el tipo de conexión (privada, de terceros, pública o WI-FI) y el lugar de conexión.

El Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio, o cualquier Contenido, de forma que cause perjuicio al Vendedor o a terceros. En particular, el Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio o los Contenidos presentes en el mismo para la realización de actividades en competencia, o en cualquier caso de forma que pueda causar perjuicio o menoscabo a los intereses, incluidos los económicos, o a la imagen del Vendedor, de otros Usuarios o de terceros.

La navegación en el Sitio está permitida tanto a mayores como a menores de edad. La compra de Productos sólo podrá realizarse por personas mayores de edad.

El Usuario se compromete a utilizar los Servicios y funcionalidades puestos a su disposición por el Vendedor a través del Sitio con plena sujeción a la legislación vigente y, en cualquier caso, se compromete a no utilizar los mencionados Servicios y funcionalidades para fines contrarios a los permitidos por el Vendedor, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:

• la carga, publicación y transmisión y/o difusión, de cualquier manera o forma, a través de dichos Servicios o funcionalidades, de Contenidos ilegales o prohibidos, incluidos, entre otros, vídeos que muestren desnudez, pornografía, sexo, imágenes inapropiadas de niños, violencia, cuerpos muertos o heridos graves, animales maltratados, así como mensajes y/o materiales que utilicen lenguaje obsceno, blasfemo, pornográfico, racista o, en todo caso, difamatorio para otros Usuarios y/o sujetos, personas físicas o jurídicas, así como contenidos de los que no sea el legítimo titular o respecto de los cuales no haya obtenido las autorizaciones prescritas;.
• la violación de los derechos de terceros, incluidos los derechos de imagen, nombre, dignidad, honor y reputación, incluidos los derechos comerciales;
• instigación a la violencia y/o a la comisión de actos ilícitos, incluida, a título meramente enunciativo y no limitativo, la incitación a la violencia y/o a la comisión de delitos de cualquier naturaleza;
• transmisión de virus y/u otras herramientas informáticas que puedan afectar a la integridad y/o seguridad de los equipos informáticos (cc.dd. malware, troyanos, etc.);

• la notificación y la difusión de enlaces a sitios web en los casos en que se lleve a cabo alguna de las actividades prohibidas anteriormente mencionadas;
• ha tenido un comportamiento erróneo en todas las interacciones con otros Usuarios durante el período de uso de dichos Servicios y funciones;
• Sin embargo, llevar a cabo actividades relacionadas con el spam y/o cualquier tipo de interacción no deseada con otros Usuarios.

Para el acceso a determinados Servicios y/o funcionalidades del Sitio puede ser necesaria la creación de una Cuenta. Para ello, se podrá solicitar al Usuario información que permita su identificación. De conformidad con el Reg. (UE) 2016/679 (GDPR) y con el D. Lgs. 196/2003 modificado por el D. Lgs. 101/2018, el Vendedor tiene la obligación de recoger y conservar los datos personales que permitan la identificación del Usuario, el cual, por lo tanto, se compromete a transmitir datos exactos y completos sobre su identidad y se abstiene de usurpar la identidad de otros. En caso de incumplimiento de este compromiso, el Vendedor se reserva el derecho de no confirmar, suspender o eliminar la Cuenta sin previo aviso y con efecto inmediato, con exclusión de cualquier y/o cualquier indemnización, indemnización y/o reembolso para el Usuario.

El Usuario se compromete a custodiar con diligencia las Credenciales de Autenticación, que constituyen datos confidenciales de los que el Usuario es único y exclusivo responsable, también en relación con las actividades realizadas a través de su uso.

El Usuario, por lo tanto, se compromete a contactar con prontitud, o en cualquier caso, dentro de un plazo razonable, el Vendedor, a los contactos indicados en el art. 1 o a la otra dirección comunicada por este último, enviando una comunicación escrita adecuada para el caso de robo o pérdida de las Credenciales de Autenticación, con el fin de solicitar su desactivación y la consiguiente sustitución por parte del Vendedor, así como para cualquier supuesto uso, incluso supuesto, de los Servicios y de las funcionalidades puestas a disposición a través del Sitio por terceros no autorizados.

Queda entendido que el Vendedor no podrá, de ninguna manera, ser considerado responsable de eventuales consecuencias perjudiciales o perjudiciales derivadas del uso incorrecto, pérdida, sustracción y/o compromiso de la confidencialidad de las Credenciales de Autenticación, en caso de que el Usuario no envíe dicha comunicación.

El Usuario reconoce y acepta que la publicación de Opiniones sobre los Productos del Vendedor está sujeta a las presentes condiciones: i) no debe utilizarse un lenguaje vulgar, blasfemo o, en cualquier caso, inadecuado para el contexto del Sitio; ii) el contenido de las Opiniones no debe ser falso y/o inverítico; iii) las Opiniones solo pueden ser publicadas por Usuarios que hayan comprado realmente ese Producto en particular; iv) se prohíbe expresamente publicar Opiniones “negativas” con el único fin de desacreditar la imagen profesional y/o la reputación del Vendedor; v) se prohíbe expresamente utilizar expresiones impropias y/o ofensivas y/o vulgares contra otros Usuarios.

El Usuario reconoce y acepta que la publicación de Opiniones sobre los Productos del Vendedor está sujeta a las presentes condiciones: i) no debe utilizarse un lenguaje vulgar, blasfemo o, en cualquier caso, inadecuado para el contexto del Sitio; ii) el contenido de las Opiniones no debe ser falso y/o inverítico; iii) las Opiniones solo pueden ser publicadas por Usuarios que hayan comprado realmente ese Producto en particular; iv) se prohíbe expresamente publicar Opiniones “negativas” con el único fin de desacreditar la imagen profesional y/o la reputación del Vendedor; v) se prohíbe expresamente utilizar expresiones impropias y/o ofensivas y/o vulgares contra otros Usuarios.

El Usuario, antes de la conclusión del contrato de compra, toma conocimiento de las características de los Productos que se ilustran en cada Ficha de Producto en el momento de la elección del Usuario.

Antes de la celebración del contrato de compra y antes de la validación del pedido con “obligación de pago”, se informará al Usuario de:

• Información obligatoria y precio total de los Productos, incluidos los impuestos, con el detalle de los gastos de envío y cualquier otro coste;
• modalidades de pago excepcionales;
• Plazo dentro del cual el vendedor se compromete a entregar la mercancía
• Condiciones, plazos y procedimientos relativos al derecho de desistimiento;
• Existencia de la garantía legal de conformidad para los Productos adquiridos.

El Usuario puede en cualquier momento y en cualquier caso antes de la celebración del contrato tener conocimiento de la información relativa al Vendedor, información que también se encuentra a continuación: Toscanità s.r.l., C.F./P.IVA 00274400522, en persona del representante legal pro tempore, con sede en 50132 Florencia (FI), vía Pier Capponi n. 99 e-mail: commerciale@toscanita.it, pec toscanita@pec.toscanita.it de todos modos, son siempre accesibles en la sección correspondiente “Contactos” del Sitio y/o, en todo caso, en el footer del Sitio.

Las presentes Condiciones rigen: i) la compra y venta de Productos adquiridos por el Usuario a través del Sitio; ii) la compra de cualquier Servicios adicionales o accesorios; iii) la navegación por el Sitio por parte del Usuario, así como el uso de todos los Servicios y funcionalidades puestas a disposición del Usuario a través del Sitio.

Se informa expresamente al Usuario de que la compra de los Productos está reservada a los Usuarios que hayan completado con éxito el procedimiento de Registro.

El Usuario es informado expresamente y reconoce que el Vendedor se reserva el derecho de rechazar y/o cancelar pedidos que provengan: i) de un Usuario que haya infringido previamente las presentes Condiciones, ii) que haya estado implicado en fraudes de cualquier tipo, en particular, con respecto a las tarjetas de crédito, iii) por Usuarios que hayan emitido Datos falsos y/o incompletos y/o inexactos.

Las características y el precio de los diversos Productos a la venta en el Sitio se indican en las Fichas de Producto correspondientes.

Para la compra de los Productos, el Usuario deberá completar y enviar el formulario de pedido en formato electrónico, siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio. El Usuario deberá añadir el Producto al “Carrito” y, después de haber leído las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad y confirmado su aceptación, deberá introducir los Datos de posible envío y facturación (si se solicita), seleccione el método de pago deseado y confirme el pedido.

Al enviar el pedido desde el Sitio, que tiene el valor de una mera propuesta contractual, el Usuario reconoce y declara haber leído todas las indicaciones que le fueron dadas durante el proceso de compra y aceptar íntegramente las presentes Condiciones Generales y de pago transcritas, así como la Política de Privacidad.

El contrato (en adelante el “Contrato”) celebrado entre el Vendedor y el Usuario debe entenderse concluido con la aceptación del pedido por parte del Vendedor. Esta aceptación se comunica al Usuario a través de la Comunicación de Confirmación del Pedido.

Sin perjuicio del posible ejercicio del derecho de desistimiento, el Usuario es informado expresamente y acepta que, al recibir la Comunicación de Confirmación del Pedido, tendrá 12 (doce) horas para informar al Vendedor (por correo electrónico y/o a través de las otras modalidades eventualmente indicadas en el Sitio) eventuales errores en el envío del Pedido. Después de este plazo, el pedido se procesará para su envío y ya no se aceptarán cambios. Sin perjuicio, en su caso, de la facultad del Usuario de ejercer el derecho de desistimiento.

El riesgo de pérdida o daño de los Productos, por causa no imputable al Vendedor, se transfiere al Usuario solo en el momento en que este último, o un tercero designado por él y distinto del transportista, entra materialmente en posesión de los Productos.

Sin embargo, el riesgo se transfiere al Usuario ya en el momento de la entrega del Producto al transportista si este último ha sido elegido por el Usuario a dicha elección no ha sido propuesto por el Vendedor, sin perjuicio de los derechos del Usuario frente al transportista.

La disponibilidad de los Productos – como se indica en las Fichas de Producto – se refiere a la disponibilidad efectiva en el momento en que el Usuario realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse meramente indicativa porque, debido a circunstancias no imputables al Vendedor (p. ej., presencia simultánea en el Sitio de varios Usuarios), los Productos pueden no estar disponibles.

Si uno y/o más Productos no están disponibles, el Vendedor enviará al Usuario la Comunicación de Indisponibilidad Definitiva de los Productos. Una vez recibida dicha comunicación, el Usuario, en las siguientes 12 horas, podrá responder para confirmar el envío de solo los Productos disponibles o cancelarlos completamente. Si no hay respuesta dentro de este plazo, el pedido se considerará confirmado y los Productos disponibles se enviarán. En cualquier caso, el importe relativo a los Productos que faltan será devuelto al Usuario, con las mismas modalidades de pago elegidas por el mismo, dentro de los 30 días siguientes a la corrección del pedido.

Desde ahora se excluye toda responsabilidad del Vendedor frente al Usuario o a terceros por dicha eventualidad.

• Los precios de venta de los Productos indicados en el Sitio se expresan en euros y ya incluyen impuestos y tasas, así como cualquier coste adicional o adicional, como, por ejemplo, los gastos de envío.
• El cliente podrá efectuar el pago en línea, tal como se indica a continuación:
  • con tarjetas de crédito, débito y prepago habilitadas para los pagos en línea de los circuitos MasterCard, Visa, American Express;
  • con tarjetas de prepago;
  • PayPal;
  • Otras modalidades indicadas en el Sitio.
• En cualquier caso, no se aceptan formas de pago en efectivo.
• En cualquier caso, el pago de los productos comprados en el Sitio podrá realizarse a través de las modalidades adicionales indicadas por el Vendedor y anunciadas en el Sitio, en las áreas reservadas para ello o en el momento de cumplimentar y enviar el pedido sin embargo, antes del envío definitivo del pedido.

La emisión de la factura no es obligatoria, si no es solicitada por el Usuario a más tardar en el momento de realizar el pedido como se indica en el D.P.R. del 26/10/1972 n. 633 – art.22. Los datos de facturación deben ser introducidos por el cliente en el momento del registro o del pedido. El Usuario es el único responsable de la correcta introducción y/o comunicación de los datos de facturación.

El Usuario es informado y reconoce que, con el fin de gestionar los pagos, los Datos relativos a las transacciones de pago no se transferirán a los servidores utilizados por el Vendedor, y solo serán procesados por terceros que posean las certificaciones de calidad adecuadas.

• El Vendedor se compromete a entregar los Productos adquiridos, por correo urgente, a la dirección indicada por el Usuario en el formulario de pedido, dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción, por parte del Usuario, de la Comunicación de Confirmación del Pedido o, si es posterior, a partir de la fecha de recepción del pago por el Vendedor.
• El Usuario es expresamente informado de que podrían producirse retrasos por una o más razones no imputables al Vendedor, como, a título meramente ilustrativo y, por lo tanto, sin pretensión alguna de integridad: i) eventual personalización de los Productos; ii) zona de entrega; iii) caso fortuito y/o fuerza mayor.
• En virtud de las presentes Condiciones, la entrega se considerará efectuada cuando se haya suscrito a la recogida en la dirección de envío indicada por el Usuario en el formulario de pedido.
• El Usuario es informado expresamente y reconoce que las entregas de los Productos podrán realizarse en todos y solo los países indicados por el Vendedor en cada Ficha de Producto y, en todo caso, antes del envío definitivo del pedido.
• El Usuario Consumidor es informado expresamente que, en cualquier caso de entrega no realizada en los términos indicados por el Vendedor, de conformidad con el art. 61 párrafo 3 del Código del Consumo, antes de poder rescindir el Contrato, deberá invitar al Vendedor a efectuar la entrega en un plazo adicional apropiado a las circunstancias. De conformidad con el art. 61 párrafo 4, el Usuario Consumidor no estará obligado a solicitar la entrega en el plazo adicional antes mencionado, cuando: i) el Vendedor se haya negado expresamente a entregar los Productos; ii) el plazo de entrega, iii) si el Usuario Consumidor ha informado previamente al Vendedor, mediante comunicación enviada a las direcciones indicadas en el art. 1, que el plazo de entrega debía considerarse esencial.

• El Usuario que pueda calificarse como Consumidor (también denominado “Usuario Consumidor”) tiene derecho a rescindir el Contrato, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los Productos.
• En caso de compras múltiples realizadas por el Usuario Consumidor con un solo pedido y entregadas por separado, el plazo de 14 días comienza a contar a partir de la fecha de recepción del último Producto.
• El Usuario Consumidor que desee ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarlo al Vendedor mediante declaración explícita, que podrá ser transmitida por correo certificado a.r. o por medio pec a la dirección indicada en el art. 1 o a otra dirección que el Vendedor comunique posteriormente al Usuario Consumidor.
• De conformidad con el art. 57 del D. Lgs. 206/2005 (Código del Consumidor), en caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el Usuario Consumidor está obligado a devolver los bienes dentro de los 14 días a partir del día en que ha comunicado al Vendedor su voluntad de rescindir el Contrato.
• La mercancía deberá ser devuelta al Vendedor en la dirección indicada en el art. 1 indicado anteriormente.
• En cualquier caso, cualquier y todos los costes relacionados con la devolución de los Productos correrán a cargo del Usuario Consumidor.
• Los Productos deberán ser devueltos intactos, en su embalaje original, completos en todas sus partes (incluyendo embalaje, etiquetas, etc.) y completos con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio de la facultad de verificar el cumplimiento de lo anterior, el Vendedor reembolsará el importe de los Productos objeto del desistimiento, incluidos los eventuales gastos de envío, en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción de la comunicación de desistimiento del Usuario Consumidor.
• El derecho de desistimiento se aplica al Producto adquirido en su totalidad; por lo tanto, si el Producto consta de varios componentes o piezas, no es posible ejercer el desistimiento solo en parte del Producto adquirido, salvo acuerdo posterior entre el Vendedor y el Consumidor.
• Según lo previsto en el art. 56 párrafo 3 del D. Lgs. 206/2005 (Código del Consumo), modificado por el D. Lgs. 21/2014, el Vendedor puede suspender el reembolso hasta la recepción del/los Producto/es o hasta que el Usuario Consumidor demuestre que ha devuelto los Productos al Vendedor.
• El Vendedor realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago elegido por el Usuario Consumidor en la fase de compra. El Vendedor solo podrá utilizar un medio de pago diferente si el Usuario Consumidor acepta dicho cambio.
• Si no se respetan las modalidades, las condiciones y los términos para el ejercicio del derecho de desistimiento, como se especifica en este artículo, el Usuario Consumidor no tendrá derecho al reembolso de las cantidades ya pagadas. En tal caso, el Usuario Consumidor podrá recuperar, a su cargo, los Productos en el estado en que fueron devueltos al Vendedor. De lo contrario, el Vendedor podrá retener los Productos devueltos, así como todos los importes ya pagados por el Usuario Consumidor por la compra correspondiente.

Queda expresamente excluido el derecho de desistimiento con referencia a los Contratos celebrados entre el Vendedor y el Usuario que pueda calificarse como Profesional (también denominado “Usuario Profesional”).

• Para cada Producto comprado por un Usuario Profesional, este último se beneficiará de la garantía por vicios de la cosa vendida según el art. 1490 y ss. cod. civ.; la acción del Usuario Profesional destinada a hacer valer la garantía por vicios se prescribe a partir de 1 año de la entrega del Producto comprado y los correspondientes vicios deberán ser denunciados en los términos indicados en el art. 1495 cod. civ.
• Para cada Producto comprado por un Usuario Consumidor, éste se beneficiará gratuitamente de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos 128 y ss. del D. Lgs. 206/2005 (Código del Consumo). La Garantía Legal a cargo del Vendedor se aplica por los defectos de conformidad que se manifiesten dentro de los 24 meses de la fecha de entrega del Producto y que sean denunciados por el Consumidor dentro de los 2 meses siguientes a la fecha del descubrimiento de los defectos, de conformidad con el art. 132 del Código de Consumo. En caso de falta de conformidad, el Usuario Consumidor tiene derecho a la reparación, sin gastos, de la conformidad del Producto mediante reparación o sustitución, o a una reducción adecuada del precio o a la resolución del Contrato. El Usuario Consumidor seguirá siendo en todo caso titular de los derechos derivados de la Garantía Legal descrita anteriormente, independientemente de la suscripción de otras garantías de tipo convencional, gratuitas o de pago.

Existe una “falta de conformidad” cuando el Producto adquirido:

• no es adecuado para el uso habitual de bienes del mismo tipo,
• no se ajusta a la descripción hecha por el vendedor y no posee las cualidades del bien que el vendedor ha presentado al consumidor como muestra o modelo,
• no presenta las cualidades y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo teniendo en cuenta también las declaraciones realizadas en la publicidad o en el etiquetado,
• user no es adecuado para el uso particular deseado por el consumidor si se pone en conocimiento del vendedor en el momento de la compra.

En cualquier caso, queda entendido que el Usuario, tanto Consumidor como Profesional, no tendrá derecho a ningún tipo de garantía en relación con ningún Producto o componente identificado como defectuoso si, salvo disposición en contrario y de conformidad con la ley aplicable:

• Los productos han sido reparados o alterados por personas distintas del Vendedor o por cualquier otra persona autorizada; y/o
• el defecto de conformidad del Producto o de los Productos se haya manifestado más allá del plazo de 2 (dos) años desde la entrega del Producto y/o la correspondiente solicitud de reparación o sustitución del Producto defectuoso o de los Productos defectuosos haya sido enviada después de 2 (dos) meses después del descubrimiento del defecto para el Usuario Consumidor; el Usuario Profesional no ha respetado los plazos de prescripción y caducidad previstos por el art. 1495 cod. civ. y/o
• los defectos se deban (en su totalidad o en parte) a un mal uso, un uso indebido o un almacenamiento o mantenimiento o a una instalación realizada por personas distintas del fabricante, por el Vendedor o por cualquier otra persona autorizada – o sin seguir las instrucciones proporcionadas con los Productos entregados; y/o
• En el momento de la celebración del Contrato, el Usuario era consciente del defecto y no podía ignorarlo con la diligencia ordinaria; y/o
• El defecto de conformidad deriva de instrucciones o materiales proporcionados por el Usuario.

El Usuario es informado expresamente y reconoce que queda excluida toda y/o cualquier otra garantía a cargo del Vendedor (como, a título meramente enunciativo, garantías comerciales, etc.).

Los Datos personales transmitidos por una Parte a la otra en cumplimiento de las presentes Condiciones serán utilizados por la Parte receptora, de conformidad con la legislación vigente, para fines estrictamente relacionados e instrumentales con esta relación contractual. Cada Parte consiente y garantiza que dichos Datos puedan ser tratados y conservados de acuerdo con las finalidades indicadas anteriormente.

Para obtener más información sobre el tratamiento de sus Datos Personales, lea atentamente la Política de Privacidad disponible aquí.

• Las presentes Condiciones Generales contienen en su totalidad los acuerdos entre las Partes y anulan y sustituyen cualquier acuerdo anterior sobre el mismo objeto. Todo pacto añadido o derogatorio a lo aquí contenido deberá ser formulado por escrito por las Partes y firmado por éstas.
• La eventual nulidad, invalidez o ineficacia, según el ordenamiento jurídico italiano, de cualquiera de las previsiones contenidas en las presentes Condiciones no invalidará ni afectará la validez o la eficacia de las restantes previsiones respecto a cada una de las Partes.
• El hecho de que el Vendedor no ejerza los derechos y facultades derivados de las presentes Condiciones no constituye en modo alguno una renuncia a los mismos, debiendo considerarse como un acto de mera tolerancia.
• Las presentes Condiciones no determinan vínculos societarios o asociativos entre las Partes y no implican ninguna relación de representación entre las mismas, por lo que ninguna Parte tendrá derecho a actuar en nombre y por cuenta de la otra Parte.
• A menos que se disponga lo contrario, cualquier comunicación entre las Partes con respecto a las presentes Condiciones deberá realizarse por escrito y se considerará efectiva y válidamente realizada si la otra Parte la recibe en las direcciones indicadas en el art. 1 o cualquier otra información de contacto que cada Parte deba comunicar previamente a la otra Parte en caso de modificación.

• Las presentes Condiciones se regirán por la Ley italiana.
• En particular, cualquier compra de Productos realizada por un Usuario que pueda calificarse como Consumidor, se regirá, además de por las presentes Condiciones, también por las disposiciones del D. Lgs. 206/2005 (cd. Código del Consumidor) y del D. Lgs. no 70/2003, según proceda.
• Cualquier compra de Productos realizada por un Usuario que pueda calificarse como Profesional, se regirá, en cambio, exclusivamente por las presentes Condiciones, así como por las previsiones del código civil, en lo que aquí no se prevé.
• Para cualquier disputa relacionada con la validez, efectividad, interpretación o ejecución de estas Condiciones y, en particular, que surja o esté relacionada con cada orden de compra, así como la navegación por el Sitio por parte del Usuario o el uso de cualquier Servicio y/o funcionalidad puesta a disposición del Usuario a través del Sitio, será competente en exclusiva el Fuero de Arezzo salvo el fuero obligatorio del lugar de residencia o domicilio electivo del Usuario que pueda calificarse como Consumidor, en virtud del Código del Consumo.
• Para los mismos conflictos indicados anteriormente también es posible recurrir opcionalmente a los procedimientos de mediación previstos en el Decreto Legislativo 28/2010 o previstos en otras disposiciones legales.
• A los efectos del art. 14 del Reglamento de la UE no 524/2013, mostramos el enlace para acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la UE https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show